Курсы администратора салона

Именно его организаторские способности и навыки, а также умение подать себя, влияют на эффективность салонного бизнеса. Достаточно сказать, что администратор - это ключевая фигура в салоне красоты. Его имидж и стиль - это слагаемые первого впечатления клиента о салоне. Именно от администратора зависит объём услуг и дополнительных покупок клиента. С чем связан такой низкий процент? Возьмём пример: Разговаривает с ними по телефону именно администратор и ни один сотрудник не способен принести столько пользы салону, как он.

Рубрика: Салонный бизнес

Александр Васильевич Ходаков, аналитик индустрии красоты Тема 2: Косяки и фишки клиентского сервиса Кнут и пряник, вершины и пропасти, плюсы и минусы — как часто мы рассматриваем полярные категории для того, чтобы понять наш бизнес ближе к чему — к выдающимся результатам или к позорным. Хорошо, если посередине, а то ведь Рейтинг самых грубых косяков: Сколько ни говори руководителям салонного бизнеса: Какой резон тратится на привлечение, если клиент приносит в салон свои кровные заработанные деньги, чтобы получить ожидаемое, а встречается с тем, что его отталкивает?

Обращайтесь к профессиональным консультантам салонного бизнеса (у Администратор салона красоты – какие основные функции в салоне.

Спартак Каюмов. Этот анализ чужих неудач был сопоставлен с моими собственными наблюдениями итогов рекламных кампаний в центрах по лечению волос в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самары и др. Вывод был сделан однозначный: Рекламный бюджет, размещение в изданиях и текст рекламы всегда были во всех случаях одинаковыми. Выводы были очевидными, если в центре администраторы не готовы к рекламной кампании, то салон красоты несет колоссальные потери. Могу привести случай из своего собственного опыта.

Комплексное продвижение и развитие вашего салона красоты

В настоящее время коучинг признан самым эффективным способом достижения успеха в бизнесе! Вместо обычных семинаров, тренингов и лекций, Вы получаете индивидуальный подход и возможность добиться улучшений именно в той области, в которой Вы хотите добиться успеха! Зачем руководителю нужен коучинг?

Учебный курс «Администратор – менеджер салонного бизнеса» в программе курса: Введение в специальность «администратор». 1. Администратор в.

Выгода 3. Управленческий контроль Что такое управленческий контроль? Некоторые из владельцев практически ночуют в своих салонах красоты. Если это про вас, значит, вам пора наводить порядок в собственном бизнесе. Пора устанавливать управленческий контроль над бизнес-процессами, персоналом и клиентами, от чего в результате будет зависеть стабильность финансового благополучия вас и ваших сотрудников.

С Программой ПрофСалон установить управленческий контроль гораздо легче. Ведь даже находясь в отпуске на море, вы всегда будете в курсе всех событий, так как с помощью специального мобильного приложениявы с легкостью сможете отслеживать количество клиентов, объем выручки, поступившие жалобы от клиентов и многую другую важную информацию. Автоматическое ведение всей клиентской информации Бесспорно, ключевую роль в салонном бизнесе играют клиенты: Таким образом, для установления управленческого контроля необходимо сначала организовать контроль над клиентскими данными, то есть обеспечить ведение исчерпывающей, достоверной и объективной информации о каждом клиенте и о каждом его посещении.

С помощью Программы ПрофСалон ведение клиентских данных не составит абсолютно никакого труда.

Администратор в индустрии здоровья и красоты (администратор салона красоты)

Автор многочисленных программ лояльности и тренингов по мотивации персонала с целью формирования их сервисориентированности. Тайм-менеджмент администратора: Вице-президент Киевского Фитнес Союза. Советник Президента Федерации Бодибилдинга Украины по обучению и развитию персонала.

В салонном бизнесе, как и в любом другом, есть новички, и есть гроссмейстеры клиента и салона красоты проходит как раз через администратора.

Шлю Вам дайджест анонсы свежих статей заключительной недели октября г. От Автора: Финальная неделя октября прошла у меня под знаком Интершарма. Приятно было воочию увидеть многих подписчиков, которые подходили к нашему стенду, учеников дистанционных курсов, в том числе услышать их истории открытия салонов. Живьем интереснее! Сегодня в номере всего три темы: Отчет о главном событии октября Впечатления от Интершарма Знаете, по сравнению с весенним Интершармом, помеченным печатью кризиса и уныния, осенняя выставка выглядела настоящим бодрячком-с.

Хотя участников было меньше, чем в докризисные времена, выглядело все пристойно, посетителей с первого же дня было в достатке, полезных контактов — тоже. И кое что еще расскажу… Все дело в деталях. Тема 2: Администратор в салоне красоты Как ищут на работу администратора Мне кажется, непонятки с ролью и задачами администратора начинаются с управляющего.

Когда у самого главы салона нет ясности и понимания что и как должен делать администратор, то и спроса с него нет.

О курсе"Менеджер-администратор салона красоты"

Развернутая программа: Обзор бьюти рынка и специфика салонного бизнеса. Система работы салона красоты. Рабочее место администратора и - . Пути ввода в профессию: Системность в работе администратора.

Именно от администратора зависит, сколько клиентов придёт в салон и, главное, придут ли они снова! Это ключевая фигура салонного бизнеса и.

Аттестация проверяет качество усвоения информации - тот, кто внимательно изучил учебный материал, все 10 экзаменационных задач решает на пятерки, а они построены на реальных ситуациях салонного бизнеса. Не сдали экзамен? Снова садитесь за изучения курса, учитесь до результата. Что больше всего ценят ученики Легкость восприятия доступный и понятный каждому язык изложения, живая, не скучная подача материала Все по полочкам Четкий алгоритм действий - когда и что именно нужно делать, чтобы работа шла продуктивно.

Не нужно отрываться от работы заниматься можно хоть в салоне, хоть дома - в любое время, выбирая собственный темп обучения. Легкость восприятия доступный и понятный каждому язык изложения, живая, не скучная подача материала Все по полочкам Четкий алгоритм действий - когда и что именно нужно делать, чтобы работа шла продуктивно.

Администратор-менеджер салонного бизнеса

Клиентоориенированный сервис салона красоты - Создание стандартов качества и сервиса в салоне красоты - Клиенты салона красоты, найти своего клиента - Как продать больше услуг клиенту в салоне красоты - Сегментация клиентов салона красоты - Алгоритм сервиса обслуживания: Варианты построения карьеры - Взаимоотношения управляющего и собственника в процессе разработки и реализации стратегии - Важнейшие качества управляющего. Стандарты управленческих компетенций - Управление структурой клуба, людьми и процессами - Примеры российских и западных образцов систем среднего менеджмента в компаниях - Основные принципы тайм-менеджмента.

Навыки высокоэффективных людей в управлении собственной жизнью - Развитие эмоционального лидерства управленца. Типы харизмы. Способы развития харизматичности - Успешность и позитивное мышление.

"Администратор / Управляющий / Директор салона красоты". Курс, в котором рассматриваются все управленческие и маркетинговые процессы салона.

Лучшие бизнес-идеи на год: Также можно регулярно проводить конкурсы, выбирая среди нескольких фотографий победителя, за первое — третье место можно бесплатно предложить некоторые услуги, -карты, скидки. Этот элемент маркетинга салона красоты не потребует существенных затрат сил, времени и финансов, а результат будет положительным. Сегодня проблема маркетинга салона красоты не столько в высокой конкуренции на рынке косметических услуг, сколько в необходимости следить за постоянно меняющимися условиями, социальной жизнью, а также виртуальной реальностью.

Нужно не только качественно оказывать услуги, но и проводить эффективную рекламную политику, чтобы потребители всегда были в курсе дел салона красоты и спектра оказываемых им услуг. Для того чтобы клиенты вовремя могли узнавать об акциях и новостях, заведите личный блог, в котором извещайте обо всех изменениях в вашем салоне. Купили новое оборудование — расскажите о нем, его особенностях. Изменился перечень или стали предоставлять новые услуги, которых нет у конкурентов, — сообщите об этом максимальному количеству потенциальных клиентов.

Основные проблемы салонного бизнеса в Украине.

Выгоды для администратора Как Программа ПрофСалон может повлиять на вашу работу? Итак, какие же выгоды дает Программа ПрофСалон администратору салона? Прежде всего, с программой ПрофСалон администратор перестает быть роботом на телефоне,т. В результате автоматизации у администратора появляется свободное время, которое он может потратить на действительно оперативное управление салоном красоты. При этом он начинает себя по-другому чувствовать, работа начинает приносить больше радости, а вопросы о смене профессии уходят в прошлое актуально, как правило, для начинающих молодых администраторов.

Также в развитии салонного бизнеса неплохо зарекомендовал себя .. что потребует от администратора поиска нового мастера, а это займет.

Сначала она была незаменима при работе студии эстетической эпиляции, но и когда мы открыли обучающую академию по этому направлению - студия тоже стала использовать эту программу, но для нее мы используем уже несколько другие функции. Особенно помогают в работе функционал онлайн-записи и рассылки оповещений клиентам. Программа структурирует информацию по финансовому состоянию студию, и в ней гораздо проще ориентироваться для дальнейшего планирования ее развития.

Оперативное реагирование на вопросы, которые возникают - это очень здорово. В период адаптации сотрудников к программе периодически возникали сложности, которые помогала решить только консультация техподдержки. Особая признательность за то, что, когда высказываешь предложения о том, чего не хватает в программе - разработчики находят, как это реализовать, еще и сами помогают советами.

Недавний пример - когда у нас в студии появилась возможность обучения, нам понадобилось записывать клиентов на прием группами на одно и то же время. Я передала пожелание нашему менеджеру, и, насколько я знаю, работа по реализации такого функционала уже ведется. Выбрали ее за хорошее сочетание цены и качества, и дизайн показался интересным. В работе применяем практически весь функционал: Постоянно пользуемся - телефонией и мобильным приложением программы.

Это вообще очень удобная вещь для каждого руководителя: Радует, что программа постоянно обновляется, очень оперативно работает техподдержка. И дизайн тоже - тот, что стоит в программе сейчас, в черно-фиолетовых тонах, нравится больше всего.

[РУССКАЯ ШКОЛА СТИЛЯ] Мастер-класс"Рабочий день администратора салона красоты"